Soluções
técnicas
completas
para sua empresa
operar com mais
segurança e eficiência
Da assistência técnica à infraestrutura,
passando por capacitação e outsourcing:
temos tudo o que o seu negócio precisa, em um só lugar
Na RK Tecnologia, oferecemos um portfólio completo de serviços voltados à estrutura tecnológica e ao bom funcionamento do seu negócio. Atuamos com assistência técnica especializada, suporte a equipamentos de automação comercial e informática, redes, infraestrutura, implantação de sistemas e capacitação.
Tudo isso com atendimento técnico presencial ou remoto, laboratórios próprios em todas as unidades e profissionais qualificados prontos para resolver.
Assistência técnica
com
agilidade, qualidade e peças
originais
- Laboratórios próprios em todas as unidades;
- Equipe treinada e atualizada;
- Peças originais e homologadas pelos fabricantes;
- Atendimento presencial e remoto.
Impressoras fiscais e não fiscais
Leitores de código de barras
Nobreaks e estabilizadores
Gavetas de dinheiro
Contadoras de cédulas
Computadores e notebooks
Balanças e etiquetadoras
Relógios de ponto e pinpads
Equipamentos de rede e conectividade
Somos assistência técnica autorizada das marcas:
Infraestrutura e Redes: estabilidade para a sua operação
Contar com uma rede bem configurada e segura é essencial para garantir o funcionamento ininterrupto da sua empresa. Na RK, oferecemos suporte completo à infraestrutura de TI:
- Organização e manutenção de rede cabeada e Wi-Fi;
- Configuração de roteadores, switches, firewalls e VPN;
- Implantação de redundância de links e controle de banda;
- Gerenciamento de servidores (Windows e Linux);
- Backup local e em nuvem;
- Monitoramento e controle de acessos;
- Instalação e suporte a Google Workspace e Microsoft 365.
Implantação de sistemas com metodologia própria
Com o nosso Método de Implantação de Sistema (MIS), garantimos um processo claro, acompanhado e eficiente, com o mínimo de impacto na sua operação.
Etapas da implentação:
- Diagnóstico técnico e planejamento.
- Configuração personalizada.
- Treinamento por módulos.
-
Ativação e acompanhamento prático.
- Monitoramento e revisão após 30 dias.
Tudo para que sua equipe se adapte com facilidade e extraia o máximo das soluções implantadas.
Suporte técnico
próximo e multicanal
Nossa equipe está sempre disponível para garantir que sua operação continue fluindo. Oferecemos suporte via:
- Telefone
- Chat online
- Acesso remoto
- Visita técnica
Capacitação para
você e sua equipe
Treinamos seus colaboradores para que dominem as ferramentas que utilizam no dia a dia. Oferecemos:
- Cursos para novos usuários e equipes em transição;
- Palestras sobre gestão e automação comercial;
- Materiais didáticos atualizados;
- Instrutores especialistas e suporte contínuo.
Gerenciamento de TI sob medida para sua empresa
Se a sua empresa busca uma solução completa para cuidar de toda a área de tecnologia, a terceirização de TI pode ser a escolha ideal.
Na RK Tecnologia, oferecemos planos sob demanda ou por assinatura, com suporte remoto e presencial, monitoramento contínuo, manutenção preventiva, segurança da informação e muito mais.
Quer garantir estabilidade, agilidade e segurança para a estrutura tecnológica da sua empresa?